淘宝拒收快递费谁出?如何判定?

在淘宝上面拒收快递这个操作是比较常见的 , 只是快速寄送退回都是需要费用的 , 那么淘宝拒收快递费谁出?想要了解的朋友下面来看看吧!

淘宝拒收快递费谁出?如何判定?

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淘宝拒收快递费谁出?
1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况) , 买家无需承担邮费 , 但买家要保存好货物存在问题的凭证 , 避免产生纠纷无法证实;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形 , 有权拒绝签收商品根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的 , 交易做退款处理 , 运费由卖家承担 。
2、若为无理由拒签(商品无问题) , 买家应当承担卖家产生的所有邮费;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的 , 运费由买家承担 。根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货 , 直接无理拒收商品 , 可以追究买家责任 , 让其承担运费责任 。
【淘宝拒收快递费谁出?如何判定?】3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致 , 可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理 。
4、若是货到付款的交易 , 无论买家是否无理由拒签 , 邮费全部卖家承担 。
如何判定?
其实 , 拒收这个看属于哪方的责任?如果是商家的责任 , 则商家承担运费 , 如果是用户自己的问题 , 那沟通后让买家这边承担运费 , 当然 , 关于拒收建议大家尽量多跟买家沟通清楚 , 避免很多不必要的问题存在 。
因为 , 有些情况沟通后 , 说不定买家就不拒收了 。这样大家也可以顺利多成交一笔 。
总之 , 淘宝拒收快递费谁出这个问题 , 这个就要看责任方在哪边了 。若是消费者不想要承担运费的话 , 在购买商品的时候 , 就一定要选择无理由拒收和有运费险的产品 , 这样拒收 , 其实 , 自己不需要付费 , 反之 , 则需要自己付这笔放到快递费用 。

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