现在闲鱼平台是一个二手平台 ， 大家可以将自己淘宝买的产品一键转卖 。那么闲鱼客服介入会影响信誉吗?闲鱼卖家拒绝退款有技巧吗?下面给大家讲述一下 。
【闲鱼客服介入会影响信誉吗？有什么影响？】闲鱼客服介入会影响信誉吗?
当淘宝介入后其实基本也没有什么影响的 。到时候淘小二会根据双方出示的证据和自身的规则来做出判决 。
就算退货成功后也只是退货率提高了一点而已 。不过需要注意的是 ， 一旦退货率高了的话 ， 店铺的评分就会自动降低 。到时候就会影响店铺的权重 。
闲鱼介入对卖家有什么影响?
很多用户认为 ， 在闲鱼和卖家产生问题纠纷 ， 直接找闲鱼客服介入处理自己胜算就比较大 ， 其实不然 ， 哪怕小二介入 ， 也会先听取双方情况 ， 查看证据后 ， 来做最终决断 。
哪些情况对卖家有利?
1、买家在无理由情况下 ， 强制要求退货 ， 闲鱼有明确规定 ， 不支持7天无理由退货 ， 哪怕找店小二 ， 也无济于提升 。
2、完成交易后 ， 由买家自身造成产品质量问题的 ， 要求店小二介入退货的 ， 是对卖家有利的 ， 因为闲鱼对此也有相关规定 ， 用户自身原因造成的是不支持退货的 ， 所以对卖家有利 。
哪些情况对买家有利?
1、卖家商品有质量问题 ， 在出售时并未像买家说明 ， 买家收到货物后自己发现 ， 而网店卖家又不承认 ， 经协商 ， 卖家不同意退款 ， 此时可像小二提供证据 ， 因为闲鱼有明确规则 ， 在卖自己闲置商品时 ， 必须将商品有瑕疵的地方写明给买家看 。所以此种情况对买家有利 。
2、卖家宝贝描述不符 ， 遇到这种情况发生纠纷对买家最有利 ， 因为买来的东西不一样 ， 属于欺骗行为 ， 哪怕商家在抵赖不给退款 ， 小二也会直接判买家赢的 。
闲鱼介入对卖家有什么影响?
很多用户认为 ， 在闲鱼和卖家产生问题纠纷 ， 直接找闲鱼客服介入处理自己胜算就比较大 ， 其实不然 ， 哪怕小二介入 ， 也会先听取双方情况 ， 查看证据后 ， 来做最终决断 。
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