遇到淘宝大型促销活动时候 ， 通常淘宝物流会慢很多 ， 有可能会出现物流停滞的情况 ， 导致买家收货时间延长了很久 ， 那么像这种淘宝物流停滞有补偿吗?今天我们来简单看一下 。
淘宝物流停滞是有补偿的 。根据《快递服务行业标准》中规定 ， 同城快递服务时限不得超过24小时 ， 国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日 ， 国内异地快递为7日 ， 国际快件为10日 。当快件出现延误时 ， 消费者可以视为快件丢失 ， 要求赔偿 。信件丢失按服务费2倍赔偿 ， 包裹原则上按照保价实价赔偿 ， 没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿 。
淘宝物流停滞原因：
面临快递在一个地方一向不动的情形 ， 能够采纳以下做法 。第一 ， 能够打电话咨询商家客服人员 ， 要求查询快递现在方位和更新物流信息 。第二 ， 能够与物流公司或快递员联络 ， 问询快递情形 。
1、物流信息没有及时更新 。包裹在运送途中正常运送 ， 但系统上却没有及时录入到位 。
2、包裹通过某个大型中转站分拨时 ， 因为物流公司人手不行 ， 或分包量大等原因 ， 没有及时将物流信息上传系统 。
3、快递在一个地方一向不动 ， 很有可能是快递现已丢掉 。可直接和物流公司联络 ， 交流弥补或补偿事宜 。
快递延误赔偿标准是什么?
《快递暂行条例》第二十七条 ， 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的 ， 对保价的快件 ， 应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件 ， 依照民事法律的有关规定确定赔偿责任 。
《快递服务》行业标准附录A：
1、赔付对象
快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人 。
2、赔偿原则
快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定 ， 没有约定的可按以下原则执行 。
3、赔偿标准
延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用) 。
由于延误导致内件直接价值丧失 ， 应按照快件丢失或损毁进行赔偿 。
按照实际情况来看 ， 很少有淘宝卖家会赔偿运费的 ， 如果买家真的等不了物流的话 ， 可以申请退款退货 。
【淘宝物流停滞有补偿吗？快递延误赔偿标准是什么？】
推荐阅读
- 淘宝上的宝贝如何升级为品牌？有什么要求？
- 淘宝店铺图标如何制作？Logo怎么弄？
- 淘宝店铺能装修几次？附注意事项
- 淘宝老店新开有流量吗？如何起步？
- 淘宝收货地址怎么写 怎样写淘宝收货地址
- 淘宝店铺名怎么改
- 淘宝店铺可以民间抵押贷款吗？
- 淘宝消保30元开通条件
- 做淘宝无货源真的能赚钱吗？多久能盈利？
- 新版淘宝消息在哪里看