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【康佳网络电视无法识别apk软件】 尊敬的康佳用户： 您好 ， 感谢您对康佳产品的支持！若为康佳安卓系统的机器 ， 外接存储设备下载的APK文件 ， 电视无法识别 ， 下载的apk程序是否异常 ， 建议查看是否是存储设备问题 ， 格式是否是FAT,FAT32以及NTFS的格式 ， 建议通过外接存储设备到电脑上下载安卓TV版本的程序 ， 下载成功之后接到电视上 ， 到金山卫士-安装包管理-安装 。具体以机器为准 ， 若金山卫士或者应用助手里无法找到APK软件 ， 或者已经没有金山卫士或应用助手的软件 ， 建议您通过这个链接来申请工作人员上门检测：http://4008800016.com/help/ServiceOnline.html
产品给您带来不便我们深表歉意！
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