商家配送外卖超时应该怎么处理外卖超时怎么处理

当今社会点外卖越来越普遍了，我们大多数人估计很多都点过外卖，但是点外卖好容易碰到超时，那超时这种情况我们怎么办呢？

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我们从最开始下订单，然后到商家接单，这里会出现一个时间段，商家出餐一般是我们从最开始下订单，然后到商家接单，这里会出现一个时间段，商家出餐一般是几分钟吧，看什么东西吧？烧烤的话，可能时间久一点，然后系统会给出一个预订送到时间，然后系统就会把订单就近分配给附近的骑手。

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好像是当订单分配了七手以后就会显示一个预定到达时间，但是我们所看到的预订到达时间跟骑手送达的时间可能不一样，美团外卖呢，分为好几种，他分为专送，众包，众包里面又分为乐跑最近又出了个畅跑，还有帮送，帮买等等。
如果你很幸运的典当都是专送商家，那么这个订单就会比较快吧，因为专送里面规矩比较多，但是不管是专送还是众包，没有一个汽修会无缘无故的把你的订单超时送达，如果你点的外卖订单出现了超时，那么我们应该怎么处理呢？

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我们首先从自己的点外卖的这个端口看一下，看一下这个订单是怎么显示的？看一下这个订单，商家有没有接单呢？有没有分配给骑手？有时候好多商家那边会自动接单，可是商家接单了，但商家没有看到这个单子，那么就会导致我们这个单子，我们这边显示商家接单的，但商家没把餐做出来，我们就要打电话问一下商家，这个餐有没有做出来？
如果没做出来，那么我就不要了，取消这个订单。如果做出来了，就问一下他这个订单有没有骑手接单？其实骑手有没有接单？我们这边也看得到。有时候商家忙起来会忽略这个外卖订单，商家会先做堂食，所以我们打电话确认一下，商家到底有没有接单？有没有把餐做出来？没做出来，我们就直接取消，跟他表示我们等不了。

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我们再看一下，我们这个订单有没有分配骑手？有时候是午高峰或者晚高峰的时候，运力不足，那么我们这个订单有可能会延迟分配骑手，所以导致我们所看到的时间跟骑手送达的时间不一样。
比如我们是预订半个小时送到，那么他就有可能会超过我们所看到的预定时间。这个还要看天气状况，有时候天气比较恶劣，那么我们这个订单有可能会延迟的比较久一点，我们这边看上去是超时的，那么其中那边显示是没有超时的。