丢失车票补票时 , 需要在开车20分钟前去售票窗口办理挂失补票手续 , 办理时需支付2元手续费 。 在车上丢失车票的 , 要及时向列车长提出补票 , 核收手续费;发生误购时 , 乘客在中途站、原票到站内需要补收票价的 , 列车长会为乘客换发代用票 , 同时补收票价差额;无票乘车时 , 要补收乘车站至到站的车票票价 。
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哪些情况下乘客需要补票
根据铁路部门的规定 , 乘客在无票乘车、持站台票乘车、车票丢失、到站后要求继续乘车 , 或者购买了不符合规定的车票等情况下 , 需要补票 。
火车票上车补票要注意什么
如果车票丢失了 , 乘客上车时 , 需要及时向列车上的工作人员说明情况 , 工作人员会为乘客办理补票手续 。 不过 , 补票是需要手续费的 。 卧铺补票手续费为5元 , 其他席位2元 。 如果乘客是在下车后补票的 , 那么可能会被认为是无票乘车 , 除了要补车票票价和手续费外 , 还要收取票款的50% 。
在火车上车票丢失的乘客 , 补票后又找到了车票 , 那么可以凭列车长开具的客运记录、新车票和购票时的身份证件 , 在到站后的24小时内去火车站办理退票 , 核收退票费 。
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虽然火车票上车补票是可以的 , 但是并不建议乘客这样做 。 火车票上车补票不仅需要另外支付手续费 , 还要花费补票的时间 。 如果担心买不到车票 , 建议乘客可以提早一段时间购买 , 乘客可以选择电话或者网上订票 , 这两种方式都可以提前20天订票 。
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