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使用电话沟360问答通要注意做到：
(1)适可而止
──拨通客户电话后，如果没有人接听，要及时放电下电话，或许你的客户正在接听另外一个电话，或者客户现在不方便接听，如果你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感 。
──与客户第一次联络不要太过亲密和随意，时间不要太长，一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了 。
──一定不要在第一次的电话里让客户笑准感觉到你在推销 。甚至除了自我介绍之外，不要谈及关于银行的任何事情 。
──如果你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提 。可以先礼貌地询问对方什么时间室给有空，如果方便的著将杂大静确话，是否可以约下午茶（或其他清淡的项目） 。
电话联络是第一次与客户沟通的最好办法，既可以有声，使客户感到客户经理实实在在的存在，又可以避免客户拒绝沟通产生的尴尬 。
(2)表述清晰
──在电话里，自我介绍或表述一定要简短清晰，突出主要问题 。让对方在最短的时按逐天省她省游末间，很轻松地理解你的话 。有效的客户大都日理万机，惜时如金，他对大黑概笑财误外部的事物是有选择的，而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间判断出来 。如果你拖泥带水，表述不清，会给对方造脸盾纸宣率配限张成思维不条理的感觉，他们就会从试唱前问越心理上产生排斥心理，会给进一步的沟通希比则够守赶带来障碍 。
【电话营苏局销话术 怎么说别人不反感】──在拿起电话拨号前，养成简单整理一下思维的习惯，说什么，怎样说，要做到心中有数 。
王停棉宁待延守(3)心态从容
在与客户第一次通话时，要有充分的心理准备,要从与客户交朋友的角度出发，保持心态平和，既考虑到对方可能作出积极的反应，也要考预安仍艺虑到对方可能出现的冷淡 。这种良好的心态会在你的语言、语调中表露出来，虽未谋面，对方也会感到你的自信和坦然，从而留下好的印象 。
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