京东平台有七天无理由退款的规则 ， 在京东平台购物之后 ， 在规定时间内 ， 退款还是很自由、很快捷的 。不过 ， 有的时候 ， 我们申请了退款 ， 卖家却一直没有处理 ， 这种情况该怎么办呢?
一、申请退款卖家不处理怎么办?
1、如果不是特别着急用这笔钱的话 ， 可以等系统自动退还 ， 一般1-3天内 ， 京东系统就会直接把钱退给买家 。
2、如果题主很急用这笔钱的话 ， 可以直接和平台客服联系 ， 让客服去和卖家交涉 ， 按照正常退款规则退款 。一般京东客服联系商家的话 ， 商家处理速度是很快的 。首先如果商家一直没有处理 ， 可以联系商家协商解决 。
退款注意事项：
【京东申请退款卖家不处理怎么办？退款被拒咋办？】1.保证出货时货物外包装完好无缺 。为了保证您的利益 ， 请您在收到货物时当场验货 ， 如发现货物在运输过程中破损 ， 您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回 。
2.所售商品均为原厂正品 ， 品质保证!所售商品 ， 如非人为因素发生质量问题 ， 7日内免费更换!
3.退回商品时 ， 请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品使用说明、光盘等)、发票等随同产品一起退回 ， 即商品应当保持原销售状态 。
4.机身、附件请当面验收(请务必仔细检查产品外观 ， 签收后无法因为外观原因给用户更换) 。本店促销活动期间额外附送的赠品 ， 请您当场验收 ， 一经签收概不退换 。
二、还没有出库申请退款被拒怎么办?
1.通知客服退货意味着京东取消订单 。如果订单还存在 ， 说明客服无法拦截 ， 仍然发货 ， 订单继续 。这时候 ， 只有等快递员通知收货 ， 你才可以选择拒收 。
2.拒收后 ， 货物将按原路线通过快递退回京东仓库 。仓库收到货物后 ， 将处理订单 。订单取消后 ， 付款将自动返回到您的京东帐户 。这个过程通常需要一周时间 。
对于买家的退款申请 ， 平台是有规定处理时限的 ， 如果卖家一直拖着不处理 ， 过了处理时限 ， 平台会自动同意退款 ， 所以 ， 买家朋友可以耐心等待一下 。如果等不了 ， 可以直接联系平台客服 。
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