京东是国内数一数二的电商交易平台,来自各个行业的商家入驻到平台上面,利用平台的流量销售自己的商品 。对于消费者来说,除了享受京东平台的便利以外,还会关注商品的质量,担心买到假冒的商品,那么京东上的货是正品吗?
一、京东上的货是正品吗?
京东平台的商品不全是正品,也会存在假货的情况 。现在在京东上面购物需要谨慎,一定要看清是谁的货 。京东商城发货的基本是正品,如果是第三方发货的就比较难说了,现在有个营业执照就能交钱在京东开店,而且京东对第三方管理比淘宝还松,所以也是有可能存在假货的 。
二、买到假货怎么办?
1、首先要到京东上面申请退货,如果商家回复京东全部是真品,拒绝退款申请 。可以在线上跟京东客服沟通,说明产品与正品明显不一样 。京东在线客服会要求再度提交退货的申请,按照步骤操作就行了 。
2、如果京东第三方店铺要求客户给予真品检测证实,这也是违反平台规定的 。作为消费者,店家没有提供产品的合理税票,大家就有权利索要税票,与此同时如果商家不能提供税票,就有权利怀疑商品的真实性,并要求卖家对商品的质量检验证实 。不论什么样的产品,不管是原品或赠送品,全应该有我国质检部门所提供的质量检测报告才能出售的 。
3、假如商家还是不能退货,那就找工商管理局去做质量检验,质量检验一般是免费的 。当然这些地方的小伙伴们工作量大,有时候需要耐心地等待结果,拿到结果以后就可以放心的进行维权了 。
京东平台上面分为自营和第三方商家,一般来说自营的商品都是有正品保障的,但是第三方的就得多多了解以后,确认没有问题以后再下单了 。
【京东上的货是正品吗?买到假货怎么办?】
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