app退款不符合条件苹果客服说我的账号不符合退款条件是什么意思

app退款不符合条件苹果客服说我的账号不符合退款条件是设置错误造成的,解决方法为:
【app退款不符合条件苹果客服说我的账号不符合退款条件是什么意思】1、打开“设置”,点击苹果“ID” 。

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2、点击“iTunes Store与App Store” 。
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3、在弹出的窗口中选择“查看Apple ID” 。
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4、上滑屏幕,点击“购买记录” 。
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5、选择想要退款的项目,点击订单 。
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6、点击“报告问题” 。
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7、在弹出的网页中输入指纹密码或者数字密码 。
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8、选择“我想申请退款”,点击“完成” 。
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