【不善于表达，不会说话怎么办。怎么练】
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许多内向的人希望能够改变自己的内向性格 ， 提高自己与他人交往的能力 ， 进而拥有良好的人际关系 。于是他们看了许多人际关系方面的书籍 ， 也学了许多人际关系的技巧 ， 可是却发现收效甚微 ， 效果不明显 。这说明光学习技巧是远远不够的 。他们无法拥有良好的人际关系不光是因为缺乏技巧 ， 还有许多深层次的原因 。同时 ， 这是否也从一个侧面说明了 ， 现在的人际关系方面的书籍是有缺陷的 ， 是不完整的 。内向的人要想拥有良好的人际关系 ， 需要从信念、态度、技巧等多方面改变和提高 。一、信念：树立“双赢”（平等互利）的信念要想拥有良好的人际关系 ， 就要有平等、互利的思想 。用时髦的话说 ， 就是要有双赢思维 。在对待人际关系上 ， 存在着以下几种思维模式：1.我赢你输：我们从小受的教育就在加强这种思想观念 。考试的时候你要考得比别人好 ， 体育比赛时你要跑得比别人快、跳得比别人高 ， 你要得冠军 。总之只有超过别人 ， 只有赢 ， 才能使我们感到快乐 。我们把生活看成是竞技场 ， 要成功幸福就要超越别人 ， 把别人甩在后面 。另外 ， 自私自利的人抱持的也是这种我赢你输的思想 。2.我输你赢：缺乏自信、缺乏自尊的人往往是这种思想 。他们不敢坚持自己的立场 ， 无所欲无所求 ， 牺牲个人利益委曲求全 ， 以牺牲求太平 。3.两败俱伤：表面上看这样做谁都得不到好处 ， 似乎没有人会这样做 。可是有的人偏偏要这样想、这样做！损人不利己 ， 我得不到的你也别想得到 ， 为了报复 ， 宁愿牺牲自己 ， 也要把你拖垮 。4.双赢：双赢是建立在平等互利思想的基础之上的 。自己获利但又不伤害别人利益 。不把自己和别人对立起来 ， 我和你不是敌对的双方 ， 而是同一条战壕里的战友 ， 有富同享 ， 有难同当 ， 共同开创美好的未来 。我赢你输（自私自利）、我输你赢（委曲求全）、双输（两败俱伤）这些思维模式 ， 都是无法使人拥有良好的人际关系的 。要想拥有良好的人际关系 ， 就要有双赢思维 ， 拥有平等、互利的思想内向的人这样改善人际关系（二）二、态度：把握爱心与勇气的平衡 。双赢就是大家都赢 ， 双方都得利 。要想双赢离不开爱心与勇气 。爱心使你能够关心他人 ， 照顾到对方的利益；勇气使你能够坚持自己的立场 ， 维护自己的利益 。爱心与勇气的平衡 ， 才能真正做到双赢 。想要拥有良好的人际关系 ， 光有爱心是不够的 ， 还需要有勇气 。而内向的人欠缺的不仅仅是爱心 ， 可能更欠缺勇气 。没有勇气也是不能拥有良好的人际关系的 。只有爱心与勇气的平衡 ， 才能产生良好的人际关系 。爱心与勇气的平衡 ， 具体又体现在以下几对关系的平衡中 。1.尊重他人与自我尊重（“尊重”与“自尊”的平衡）大多数人际关系的书籍都强调尊重他人的重要 ， 倡导微笑、赞美、感恩……等等 。尊重他人确实很重要 ， 但这些对内向的人来说如同是隔靴搔痒 ， 没有说出内向之人真正需要改进提高的关键 。内向的人真正的问题恐怕是缺乏自信自尊 ， 过于委曲求全 。因此 ， 树立自信自尊 ， 才是解决问题的关键 。2.诚实守信与信赖他人（“诚信”与“信赖”的平衡）做人要诚实守信 ， 使别人信赖自己 。与此同时 ， 你也要信赖他人 。内向的人其实从内心里就不信赖他人 ， 对别人总是怀有莫明的怀疑与畏惧 。一想到要与人交往 ， 就犹豫不决、充满恐惧 。这也是他无法拥有良好的人际关系的原因之一 。对他人的不信任感是内向的人需要重点解决的一个问题 。3.对他人感兴趣与开放自我（“好奇”与“开放”的平衡）人际交往的书籍教导我们要对他人感兴趣 。并说“一个对他人感兴趣的人 ， 两个月内交的朋友 ， 比一个只知道让别人对他感兴趣的人两年内交的朋友还要多 。”由此可见对他人感兴趣的重要性 。对他人感兴趣就是要了解对方 。内向的人不一定对他人不感兴趣 ， 不想了解别人 ， 他的问题是不愿意开放自我 ， 不想让别人了解自己 。他总是担心别人了解自己后 ， 会看不起自己 。其实这只是你的消极想像 。别人只会因为了解你而尊重你 。对一个不了解的人 ， 是不可能发自内心尊重的 。了解是双向的 。内向的人因为不愿让别人了解自己 ， 因此不敢过份表现出自己对他人感兴趣 ， 害怕对方也对自己感兴趣 ， 想要了解自己 。由此可见 ， 内向的人要想拥有良好的人际关系 ， 就要勇于开放自己 ， 愿意让别人了解自己 ， 同时也努力去了解他人 。光对他人感兴趣 ， 对内向的人来说是不够的内向的人这样改善人际关系（三）4.理解他人与表达自己（“理解”与“表达”的平衡）人际交往离不开沟通交流 。沟通就是通过倾听来理解别人 ， 通过表达来使别人了解自己 。内向的人不善于表达自己 ， 如何说话是他们的一个弱项 ， 他们更愿意倾听 。但他们的倾听是被动的倾听 ， 别人说什么他们听什么 ， 而不善于通过提问来把握谈话过程 ， 也不善于通过赞同使别人感到你愿意听他说话 。因此这个愿意倾听的优势 ， 在内向的人的身上也没有充分地发挥出来 。5.宽容他人与主动认错（“宽容”与“认错”的平衡）别人出错时 ， 宽容对方；自己出错时 ， 主动道歉 。内向的人因为自信心不强 ， 往往不能主动认错 ， 怕这样做使别人知道自己出错而瞧不起自己 。因此他害怕出错 ， 做事谨小慎微、畏首畏尾 ， 出错掖着藏着、怕人知道 。或者走另一个极端 ， 不管是不是自己的错 ， 总是不停地认错 ， 以此博得别人对自己的同情、怜悯 。其实无论是不敢认错还是不停地认错 ， 都反应了他对别人原谅他的错误没有信心 ， 对自己改正错误、扭转局面的能力没有信心 。这使他宁愿什么事都不做 ， 以免言多必失、做多错多 。6.…………通过以上的分析 ， 内向的人不能拥有良好的人际关系 ， 不光是因为性格的因素 ， 还是许多思想观念的偏差造成的 。而且越分析 ， 问题越多 。不过这样也好 。知道了问题的关键在什么地方 ， 就能着手进行改进与提高 。另外我们也看到 ， 绝大多数的人际关系书籍 ， 都只谈到了人际交往中的爱心部分 ， 例如尊重他人、诚实守信、对他人感兴趣、理解他人、宽容他人……等等 ， 而对人际交往中平衡爱心的勇气部分 ， 却都忽略不谈 。这样建立起来的人际关系是有偏差的 ， 离我们理想中的双赢的人际关系 ， 还有一定的距离 。本人把长期被人们忽视的、对内向的人搞好人际关系特别有用的人际交往中的勇气部分 ， 做了弥补 。由此而组成的人际交往的理论 ， 才是完整的理论 。在此理论指导下建立的人际关系 ， 才是真正的、人们心目中渴望的、良好的人际关系！内向的人这样改善人际关系（四）三、技巧：树立“双赢”的信念 ， “爱心”与“勇气”两手都要抓 ， 两手都要硬 ， 这就是走在通往良好人际关系的正确道路上 。如果同时还能掌握一些人际关系的技巧 ， 那就更是如虎添翼了 。要想拥有勇气 ， 就要有自信 。树立自信是有方法可循的 。自卑一定有原因 ， 自信一定有方法 。只要按照建立自信的方法去做 ， 就能拥有自信 。建立自信常用的方法有：每日激励、自我暗示、正面回忆、充分准备、小事做起……等 。有了自信 ， 就敢于冒险 ， 就能有勇气！如同培养勇气有方法一样 ， 表现爱心也有技巧 。1.如何做：微笑、礼貌、帮助、服务2.如何说：寒喧、提问、倾听、表达赞美、感激、说服、激励具体如何微笑、赞美、说服……等等 ， 人际关系的书籍都有详细的解说 。内向的人要想拥有良好的人际关系 ， 需要一步一步地来 。就像小孩子要先学爬 ， 再学走 ， 最后才能跑 。饭要一口一口吃 ， 路要一步一步走 。欲速则不达 ， 要有耐心 。人际交往中有许多技巧 ， 我们一次只重点学习和练习一个技巧 ， 并努力把它学好 ， 不要想一次就掌握所有的技巧 。只要是在人际交往中比以前有进步和提高 ， 就应该感到高兴和欣慰 ， 不要指望一口吃个胖子 。学到不等于悟到 ， 悟到不等于做到 ， 做到不等于老到 。只有将一个技巧练到老到 ， 不假思索就能运用出来 ， 也就是说养成了习惯 ， 才能算是真正掌握了这个技巧 。根据一般规律 ， 培养一个习惯需要二十一天的时间 。因此我们至少要花二十一天的时间来练习一个技巧 ， 然后再进入下一个 。内向的人可以先从简单的技巧开始练起 。例如先练习微笑和寒喧 。简单的寒喧就是问好 。“你好！”“今天天气不错 。”“您吃了吗？”“再见！”……等等 。在生活中尽量对遇到的人微笑并且问好 ， 这样坚持二十一天 。如果同时还能结合培养自信的练习 ， 效果就更好 。当微笑与寒喧成为习惯之后 ， 就可以练习提问与倾听了 。如果你真的掌握了提问与倾听的方法技巧 ， 即使你还不善言辞 ， 别人也会把你当成人际交往的高手 。微笑、寒喧、提问、倾听 ， 这些简单的方法技巧掌握之后 ， 就可以深入学习其它的技巧 。随着交往能力的提高 ， 你会发现 ， 拥有良好的人际关系 ， 并不是想像中的那样难 。附件中是有关提问与倾听技巧的相关资料 。内向的人这样改善人际关系（五）前面说过 ， 良好的人际关系 ， 来自于爱心与勇气的平衡 。而勇气与自信是密不可分的 。有了自信就有勇气 ， 没有自信就没有勇气 。那什么是自信呢？有人说 ， 自信是一种感觉 。有了这种感觉 ， 就会对自己充满信心 ， 就能无所畏惧 ， 就敢做任何事情；失去了这种感觉 ， 就会怀疑自己 ， 瞻前顾后、畏首畏尾 ， 不敢采取行动 。而感觉是变化无常的 ， 感觉也是很难控制和把握的 。现在是这样的感觉 ， 也许过一会儿就是完全相反的感觉 。把自信看成是一种感觉 ， 就给自己不敢行动找到了绝佳的借口 。因为自信是一种感觉 ， 而感觉是善变的 ， 也许现在有自信的感觉 ， 过一阵儿就没有了这种感觉 。没有了自信的感觉 ， 就不敢采取行动 。而不敢行动 ， 就更加得不到自信的感觉 ， 也就更加不敢行动 。这就陷入了一个恶性循环：因为不自信 ， 所以不敢行动；因为不敢行动 ， 所以更不自信！这个恶性循环的结果就是慢慢地变得胆小而且自卑 ， 越发地没有自信 。因此 ， 决不要把自信当成是一种感觉！自信应该是一种态度 。态度不同于感觉 。按照词典里的解释 ， 态度是对事物的看法和做法 。自信是我们做事时应该主动采取的一种态度 ， 而不是需要等待降临的一种感觉 。不能说有了这种感觉 ， 我就大胆行动；没有这种感觉 ， 我就消极逃避 。否则 ， 你就会陷入前面所讲的那个恶性循环里！自信是一种态度 ， 是一种思维方式和行为方式 。具体地说 ， 自信就是以“我一定能”的信念为基础而产生的想法和做法 。当遇到原本自己恐惧的事情需要做的时候 ， 想像一个自信的人遇到这种情况时会如何想、如何做 ， 然后把自己当成那个自信的人 ， 按照那个自信的人的想法和做法去想、去做 。即使你两腿发抖、心跳过速 ， 也要命令自己那样想、那样做 ， 要采取行动 。行动就会有成果 。有了成果 ， 就能产生自信 。你越能采取行动 ， 就越能看到成果 ， 就越自信 。坚定地树立“我一定能”的信念 ， 并按着这个信念去思考、去行动 。逐渐地 ， 你就能成为一个充满自信的人！内向的人这样改善人际关系（五B）电视剧《大长今》里长今与崔尚宫厨艺大PK的情节 ， 就反应了这样一个事实 ， 那就是：成功离不开自信 。而自信是一种态度 ， 不是一种感觉 。原本要与崔尚宫厨艺大PK的是韩尚宫 ， 可比赛时间都到了 ， 韩尚宫还没出现 。不得以 ， 长今只好代替韩尚宫出赛 。而赛前精心准备的食材 ， 此时许多都找不到了 ， 只能东拼西凑了一些食材 。比赛一开始 ， 长今就连输了两局 。长今的助手说自己双腿哆嗦 ， 长今说她也是 。绝大多数观众都不看好长今 ， 认为她必败无疑 。但长今是成功者 ， 长今知道：要成功就要自信 。自信是一种态度 ， 而不是一种情绪、感觉 。虽然双腿颤抖 ， 心中充满恐惧 ， 但她还是强迫自己相信 ， 凭着死去的母亲的保佑 ， 自信一定能赢得比赛！于是她仍然一心一意专注于比赛 。最后 ， 长今凭着厨艺、细心、善良 ， 终于反败为胜 ， 赢得了厨艺比赛！成功者都知道 ， 自信是一种态度 。而失败者却把自信看成是一种情绪、感觉 。有了这种感觉 ， 就敢作敢为；没了这种感觉 ， 就推托逃避 。成功离不开自信 ， 这谁都知道 ， 但什么是自信 ， 不同人有不同理解 。这也是成功者与失败者的重要区别 。成功者即使浑身发抖 ， 内心恐惧 ， 但也要以信念、态度 ， 战胜恐惧 ， 建立自信 ， 并最终获得成功；失败者则任由情绪、感觉左右自己的行为 ， 并被恐惧吓倒 ， 最终失败！
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