对淘宝卖家来说 ， 如果48小时还未发货的话 ， 这种情况下是否有补偿呢?另外平台会给出什么样的处罚呢?
1、超时未发货 ， 需向付实交金额的10%作为违约金 。
除开特品之外 ， 在24小时之内赔偿的总和少则是5元 ， 多则不会超出100元 。
这里触及到的特品比拟多 ， 就不再逐个阐明 。
2、承诺的赠品未发 ， 也会依照以上的来付 。
假如赠品在店中有单独的链接 ， 就依照赠品出卖链接标明的价来算 。
假如赠品在店铺中没有链接 ， 也没有明白的标价 ， 就会由客服参考市价来计算 。
【淘宝48小时未发货有补偿吗？有什么处罚？】3、用户投后 ， 除赔付金之外 ， 店主还要向平台支付同样金额的钱 。
也就是说 ， 投诉成立后 ， 需求支付的费用是双份 。
有什么处罚?
假如买卖两边自行约好交货时间 ， 买方付款后卖方一定在许诺时间内交货的方法有哪些?
1、卖家通过淘宝提供的工具与卖家约好发货时间 。
比方卖家运用“交货时间许诺工具”来阐明交货时间 ， 或者卖家通过产品SKU期权清晰阐明交货时间 。
交货时间许诺工具定义:交货时间许诺是一种交易协议服务 。
该服务是指卖家能够依据产品的库存、配送才能等归纳要素 ， 在基本配送时间(48小时)的基础上 ， 自主许诺产品的配送时间;
假如卖家在买家付款后未能依照设定的发货时间发货 ， 需要对顾客进行相应的补偿 。
交货时间选项有:1天内、2天内、3天内、5天内、7天内、8天内、10天内、12天内、15天内、17天内、20天内、25天内、30天内、35天内、45天内 。
运用条件:卖家运用发货时间许诺服务一定满意以下条件:
1) 卖家是淘宝消保卖家;
2)产品为淘宝全新什物产品 。
2、卖家标题清晰写明晰发货时间 。
3、卖家通过阿里旺旺等淘宝工具奉告买家发货时间 ， 得到买家认可回复 。
4、卖家在产品详情页清晰写明产品的发货时间 。
5、假如卖家参加淘宝活动 ， 以活动要求的时间为准 。
6、假如买卖两边没有约好 ， 卖方应在买方付款后48小时内(原为72小时)交货 。
卖家发货时间以快递公司系统记录的时间为准 。
快递公司完结快递单上的信息录入到快递公司的系统中 ， 淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝 。
买家能够在“已买宝贝”中检查 。
两边约好的交给时间不清晰的 ， 依照两边约好的最短时间计算确认 。
如买卖两边别离约好交货时间 ， 交货时间为“5天左右 ， 5天左右 ， 5天后” ， 则卖方应在买方付款后5天内交货 。
卖家应当维护买家的合法权益 ， 提供顾客维护服务 ， 遵守淘宝七天无理由退货标准等相关规定 。
违约金:假如卖方违背交货时间许诺 ， 一定向买方支付违约金 。
买家建议投诉后 ， 在淘宝断定投诉建立前 ， 卖家自动支付第三次及第三次倍数的违约金 ， 扣3分为A级;卖家在淘宝上没有评判 。
投诉前自动支付违约金的 ， 除违约金外 ， 每次扣A级3分 。
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