银行柜员述职报告范文 银行柜员述职报告范文示例


1、当日历一页页撕落 , 只剩下最后一页 , 一年就这样不知不觉 , 悄无声息地度过 。在这一年里 , 每天记账 , 结账 , 做传票 , 写账簿 , 虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业 , 但我尽心尽力 , 忠于职守 。我用这平平淡淡的生活 , 平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹 , 收获丰收的喜悦 。
2、一、立足平凡 踏实工作
3、在禾加支行 , 我从事着一份最平凡的工作——柜员 。也许有人会说 , 普通的柜员何谈事业 , 不 , 柜台上一样可以干出一番辉煌的事业 。卓越始于平凡 , 完美源于认真 。我热爱这份工作 , 在这个岗位上我一干就是十八年 。作为一名农行员工 , 特别是一线员工 , 我深切感受到自己肩负的重任 。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口” , 所以我每天都以饱满的热情 , 用心服务 , 真诚服务 , 以自己积极的工作态度赢得顾客的信任 。
4、是的 , 柜员是直接面对客户的群体 , 柜台是展示农行形象的窗口 , 柜员的日常工作也许是繁忙而单调的 , 然而面对各类客户 , 柜员要熟练操作、热忱服务 , 日复一日 , 用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚 , 感受到在农行办业务的温馨 , 这样的工作就是不平凡的 , 我为自己的岗位而自豪!为此 , 我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守 , 遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系 , 与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁 。
5、二、团结协作 共同进步
6、银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的 。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用 , 主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境 , 适应新岗位 , 适应新工作 , 使他们更快地熟悉相关业务 , 较好地掌握业务技能 。结合我自己做新人时的经验 , 我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作 。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们 。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三 。今年相继有三名新同事加入, 他们虽有一定的金融专业知识 , 但对于临柜操作技能来说 , 尚有欠缺 。为了能使他们尽快上岗 , 我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训 , 特别是要严格按照规章制度、业务流程办事 , 人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等 , 养成良好的工作习惯 。对于他们的薄弱环节—技能 , 也将自己平常练习的心得告诉他们 , 供他们参考 。通过一段时间的双向努力 , 他们已能熟练进行单人上岗操作了 。

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