可以正常拨打人工服务的 ， 可以拨打10000号 ， 然后根据语音提示操作即可转入人工服务 。
中国电信的客服是有人工服务的 ， 电信客服热线是10000接通后按0键即可接通人工服务了 ， 如果没有进入多按几次0即可进入如果还有其他相关事宜 ， 也可以咨询当地营业厅 。
贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费 ， 一键查话费充值 ， 流量、积分、账单、详单均可自助操作 ， 方便快捷 。
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扩展资料：
10000 ， 作为中国电信客服热线 ， 和其他电信运营商一样 ， 使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的 ， 即使客户处于停机状态；使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取 。
当前与10000号并存的电信服务类特服接入码：
1、10001自助服务及话费查询
2、170话费查询
3、180用户投诉
4、189电信业务受理
5、112市话障碍 仅有线座机
参考资料来源：百度百科——1000
参考资料来源：电信官网——电信
【电信不能人工服务.电信人工服务号码多少.按几】
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