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原创文章，作者张坚QC小组是指围绕质量改善而组建的一般3-10人的小型团队 。其具有明显的自主性，广泛的群众性，高度的民主性，严密的科学性四个特征 。QC小组活动中，课题选择常是令人费精劳神的事情 。今天，我们就来讨论选题的事儿 。一、选题来源1） 公司各种指标的分解，从而剖析出一些活动的需求；2） 客户关于产品（或服务）的抱怨，以及客户现场审核发现的问题；3） 从QCDSME（质量、成本、交期、安全、士气、环境）等方面解析出的问题点；4） 点检过程中发现的问题点；5） 领导强调的一些要点或改善要求；6） 月报以及数据解析显现的一些问题；7） 运用“ 精益七大浪费 ”剖析出的一些问题；8）从问题中分解出的一些问题；9）员工提出的一些建议；10） 通过咨询专家获得的一些建议；11） 讨论中产生的灵感 。二、QC小组分类QC小组组建成功后，分为两类 。一类是问题解决型，分别包括：现场型QC小组，直接针对解决现场的问题服务型QC小组，推动服务程序化、以提高服务质量及效益攻关型QC小组，以攻克工艺、设备问题为选题管理型QC小组，以提升管理水准如沟通、团队建设等为课题还有一类是创新型课题，主要针对新工艺、新设备、新产品等进行创新的课题 。三、选题命名一旦选择课题后，需要给课题取个名字 。通常建议的取名方式如下：XX OOO 的 ZZXX：怎么做？ 提升 还是 降低？ 增大 还是 减少？OOO：待解决问题的对象，如产品、工序、过程、作业或地点的名称ZZ：解决什么？常指质量、效率、成本等管理特性课题名称举例：降低XP3产品的不良率提升仓库管理的可视化降低BAB客户的投诉率
【QC小组名字怎么起好啊】
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