游戏运营的工作很杂,包含一系列工作内容,按照工作内容大概可以分成以下几种:
1,活动运营(商业化)
2,渠道运营
3,社区运营
4,媒体运营
由于现在各家发行公司推广方式五花八门,用户来源越来越混乱,导致每家公司的工作内容都千奇百怪,总的来说游戏发行过程中极大部分工作,都需要运营来承接负责的,以上列举都是一些比较常见普通的岗位 。
接下来详细说一说,让你更明白玩游戏不爽的时候,该喷谁 。
1,活动运营
游戏变现的主要傀儡,氪金大佬的最大敌人,活动运营每天打的鸡血就是“充钱会变得更强!”,也就是他们设计的各种充值、抽奖活动,各种日卡、月卡、年卡、终身卡!各种黄金VIP、白金VIP、SVIP等等 。要记得如果你觉得被坑钱了,下次去如果路过游戏公司,一定要请他们喝一杯茶,聊聊人生,聊聊小额现金贷款如何办理,聊聊你没钱的时候是怎么过来的 。
认真的说,他们负责设计游戏中的各种活动,包括充值活动,活跃活动、节日活动等等,也包括一些版本计划,后续新功能、新功能等等 。主要从玩家角度去思考,游戏的后续发展 。
2,渠道运营
当正打算玩某款网游,却发现B站、应用宝不同服,TAP和ios也不同服的时候,到底该去哪玩,该下哪个端让你焦头烂额的时候,你纠结的源头,就是渠道运营搞的鬼 。
他们的工作就是不停地找用户,不停的上新客户端,让玩家在哪里都能下载到他们公司发行的游戏 。玩家在哪里玩被他们掌握在股掌之间,让你在哪玩到,让你在哪玩不到,都是他们干的 。记得以后再说我怎么在XXX应用商店搜不到?记得@渠道运营 。
同一款游戏,在不同的地方下载,充值折扣什么的都不一样,都是他们的锅,为什么XXX天天有折扣,为什么我们没有?这里就不点名了,想玩游戏折扣的包自己找吧 。
3,社区运营
他们游戏公司的卖萌高手 。还记得你在某款游戏中评论中吐得槽吗?记得在某款游戏论坛中喷的帖吗?记得你在某个Q群中“礼貌”的问候了游戏公司的上山下下,你所有的负面情绪、对游戏的不满,其实他们全看在眼里,然后把你的负面情绪——————伴着饭一同吃了 。
他们主要是维护各个论坛、社区的玩家情绪,安抚玩家的同时,也安抚着自己的情绪,这点和客服人员类似 。同时也有收集玩家意见的职责,一但服务器崩了,或者出现什么新形式的bug,他们就会最先收集到反馈给官方研发人员,尽快处理 。
语重心长的对在座的各位说一句,玩游戏有一丁点不爽就往死了喷!他们的心态也不会蹦,还是卖的了萌的玩家保姆 。你们永远是大爷,不过前提是你是“付费玩家” 。免费玩家请自重,喷后被封号拉黑概不负责@_@(看看我水汪汪的卡姿兰大眼睛,萌不萌) 。
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