淘宝商家为了让消费者放心的在店铺里面购物 ， 会推出一些保障性的措施 ， 其中就包括无忧退货与七天无理由退货 。很多消费者对于这两个服务不太清楚 ， 不知道怎么用 ， 那么淘宝无忧退货和七天无理由的区别？
一、淘宝无忧退货和七天无理由的区别?
淘宝退货无忧 ， 指的是商品出现质量问题 ， 消费者可以在签收后的24小时内向商家提出售后诉求 ， 商家要无条件支持退换服务 ， 来回的邮费由商家承担 。淘宝七天无理由 ， 指的是消费者可以在7天内正常申请退货 ， 但产生的邮费除非商家同意承担否则要自行承担 。
【淘宝无忧退货和七天无理由的区别？怎么用？】二、怎么用？
退货无忧：
1、买家向淘宝店铺卖家提出“无忧退换 ， ”卖家需要积极响应并主动协商；
2、买家在签收商品之日起24小时内（按照物流签收时为计算时间）可以发起“无忧退换”的服务；
3、“无忧退换”买家发起诉求 ， 商家要承担来回邮费 。但是要注意的是 ， 每个消费者只有一次退换货的机会 ， 支持的品类主要有粮油米面 、茶/咖啡/冲饮、传统滋补 。
7天无理由：
1、要查看商品订单的页面是否有支持7天无理由退货的字样；
2、对于支持“七天无理由退货”的商品 ， 消费者可在签收商品之日起七天内（按物流签收后的第二天零时起计算时间 ， 满168小时为7天）发起退货的申请；
3、要保持商品完好 ， 并且不影响二次销售；
4、在【我的淘宝】—【我的订单】 ， 点击要申请退货退款的订单进入订单详情页面后 ， 通过【退款】或者【申请售后】按钮向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请；
淘宝无忧退货和七天无理由都是为了解决消费者购物的担忧 ， 有着这些保障 ， 对于店铺转化率是非常有帮助的 。
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