文章插图
1、根据工作分析的结构制定面试问题
2、向所有的应聘者提出同一类型的问题
3、采用系标准化的评分程序
【什么是结构化面试？也就是标准化面试】根据工作分析的结构制定面试问题 。这种面试方法需要进行深入的工作分析，明确工作中哪些事例能体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库 。结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机等诸多方面，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率 。
向所有的应聘者提出同一类型的问题 。问题的内容及其顺序都是事先确定的 。结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现 。提问的秩序结构通常有2种：(1)由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己 。(2)由一般到专业内容的提问 。
采用系标准化的评分程序 。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性 。
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