在淘宝上面也有很多大促活动 , 其中淘宝双11大促活动就是大型的活动 , 但是大家是否了解淘宝双11定金应该要怎么退 , 具体分为哪些情形呢?
1、定金是不可以直接退的 , 你要是想退回定金就要付全款 , 然后在申请退货 。那样定金也就以前退你了 。或者联系商家开通退款的窗口也可以 。
2、双11预售商品 , 预售规则不支持退定金处理 。若您还未付尾款 , 您可以联系卖家进行协商 , 若跟卖家协商一致 , 可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请 , 退款金额为您的定金金额 , 系统会自动同意您的申请;若商家不同意 , 淘宝将无法支持您退定金处理 。
3、若定金已经打款给商家 , 交易关闭 。很抱歉 , 预售订单不支持退定金处理 。请您尽快联系商家协商处理 , 若商家同意 , 您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意 , 淘宝无法支持您退定金处理 。
4、淘宝双十一活动期间 , 预售阶段支付的定金不可以直接退还 , 需要找卖家协商 , 如果卖家同意退还定金 , 那我们只需要申请退款 , 就能收到预售定金 , 如果卖家不同意协商 , 根据平台相关规定 , 判定为非卖家责任的 , 定金均不退还 。
5、如果我们在已经支付尾款的情况下 , 想要发起退款 , 最高的退款金额为我们实际支付的金额 , 也就是说 , 支付尾款之后退款 , 我们有可能收到定金+支付的预售价格 。
有哪些情形?
买家原因未及时支付尾款 , 导致交易关闭 , 定金不退 。
卖家原因导致买家无法退款 , 需退还定金并赔偿等额金额 。
买家支付尾款 , 商品不管发货没发货 , 可以申请退款(退货)
以上是归纳的三种定金退款情况 , 根据交易实际情况又分为以下情况:
1、订单处于未关闭状态 , 只要按照正常流程 , 下定金的预售商品 , 只要支付了尾款 , 就可以申请退款(定金+尾款) 。
2、订单关闭 , 买家原因导致的订单关闭 , 定金商家是可以不退的 。但是很多商家比较人性 , 经协商一致后 , 可以申请退款 。
【淘宝双11定金怎么退?有哪些情形?】
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