淘宝小二会私聊卖家吗?卖家如何联系小二?

现在网购平台很多 , 所以开网店的商家也有很多 。很多平台也会有很多官方客服的 , 就是为了维护平台正常秩序 , 在买家和卖家有麻烦的时候帮助解决的 。有些淘宝商家可能会收到淘宝小二私聊 , 但又不确定是真的小二还是骗子 。那么淘宝小二会私聊卖家吗?卖家如何联系小二?

淘宝小二会私聊卖家吗?卖家如何联系小二?

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淘宝小二会私聊卖家吗?
淘宝小二会旺旺联系卖家的 , 不过一般并不会主动联系卖家的 。只有需要处理纠纷 , 投诉和沟通活动信息时 , 淘宝小二才会主动联系卖家 , 并且只会通过旺旺与卖家联系 , 不会通过QQ , 微信等其他渠道联系 。
另外 , 要分辨是不是真正的淘宝小二 , 可以通过旺旺的详细资料看到 。官方的淘宝小二在旺旺聊天窗口的基本信息中有明显的橙色标识的 。
卖家如何联系小二?
1.其实联系淘宝小二也非常的简单 , 一般来说的话淘宝卖家们如果想要联系淘宝小二的话 , 那么我们也可以先打开淘宝进行登录 , 在登录成功之后 , 点击页面右上角的“卖家中心” , 这其实也是非常重要的一步 。
2.在进入了淘宝卖家中心之后 , 那么我们在之后进入淘宝的客服中心 , 在进入了服务中心之后 , 就会有一个“阿里万象”的选项 , 点击进入 。
3.在进入了阿里万象之后 , 那么我们也就可以在这上面来精心问题的反馈了 , 输入你想要进行反馈的问题 , 那么在之后的话 , 淘宝平台也就会自动为你找到最佳的答案 。
4.而如果当淘宝显示的答案并不能够让你满意的话 , 那么在答案下方我们也就会发现有一个召唤阿里小二的选项 , 我们在这里也就可以直接进行点击 , 联系阿里小二了 。
5.之后我们也就会进入一个等待的界面 , 在这里的话 , 我们也就直接进行等待就好了 , 至于等待的时间长短的话 , 这里我们也还是要根据前面等待的人数而决定 。
6.等待完成了之后的话 , 那么也就会有阿里小二来为我们进行服务了 , 在这里我们也就可以向阿里小二来反馈我们遇到的一个问题 , 并且询问小二该如何来进行解决了 , 之后我们也只需要等待阿里小二作出处理就好了 。
总之淘宝小二很少主动旺旺联系卖家的 。可以说 , 以“小二”的名头主动联系的 , 一般都是骗子冒充的 , 各位卖家朋友可以根据此处辨别真假小二 , 以免浪费自己的时间甚至上当受骗 。
【淘宝小二会私聊卖家吗?卖家如何联系小二?】

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