无障碍通道|坐轮椅登顶1600米高山?全程无障碍景区来了

“山顶风景美 , 爬山累断腿 。”高山、大漠、戈壁、海岛、草原、河流、湖泊……我国有数不清的名山大川 , 游不尽的自然风景 。不过 , 山岳景区景色虽美 , 玩起来却很辛苦 , 需要良好的体力和毅力支撑 。
中国旅游日前夕 , 一则新闻引起旅游业界关注:凭借完善的无障碍体系 , 老年人、残疾人可以在湖南莽山五指峰“坐”观风景 。
不少业内人士就此分析 , 人口老龄化趋势下 , 景区的无障碍建设能在全国迅速推广吗?
“坐”着登山不再是梦想
中国老百姓日常把旅游称作“游山玩水” 。据统计 , 国家级风景名胜区中 , 山岳型景区几乎占据半壁江山 。
由于山岳型景区具有地形地貌复杂、有效游览空间狭小的特点 , 每到旅游高峰期 , 登山之路都是“抬头看屁股 , 低头看脑袋”;下雨时 , 还会遇到“登山只见树 , 山顶全是雾”的尴尬 。尤其那密密麻麻、一眼望不到头的台阶 , 让老年人、残疾人和推婴儿车的夫妇“望而生畏” 。虽然大多数知名景区都建了登山索道 , 但核心景区的游步道基本都是依着山体修建 , 坡度很大 , 轮椅无法长距离通行 。
莽山五指峰景区位于南岭山脉北麓 , 地处湘粤两省交界处 , 拥有“奇松、怪石、云海、杜鹃”四绝 , 2019年10月全新对外开放 。
景区总经理许卫军介绍 , “为了满足游客特别是残疾人、老年人、儿童的出游需求 , 景区致力于全程无障碍旅游建设 。从运营情况来看 , 反响还不错 。”
【无障碍通道|坐轮椅登顶1600米高山?全程无障碍景区来了】今年34岁的李红芳 , 由于小时候罹患小儿麻痹症 , 无法正常行走 。前不久在姐姐的陪同下 , 她来到莽山五指峰景区进行体验式旅游 , 景区为她提供了轮椅和专人陪护 。
景区的游步道坡度平缓 , 并通过索道、无障碍电梯、扶梯、提升机、爬楼机等设施 , 将不同海拔的游步道连接起来 , 形成无障碍游览环线 。
在一天的游览中 , 李红芳登上了海拔1600多米的“望粤台” , 也近距离观看了莽山标志性景观“金鞭神柱” 。她说 , “整个游览过程非常平稳 , 就像在公园里散步一样 。”
采访人员看到 , 除了乘坐轮椅的残疾人游客 , “打卡”莽山五指峰景区的“银发游客”也非常多 。
3700米长的索道、140米高的摩天岭电梯、120米高的小天台电梯以及50多米长的自动扶梯 , 为老年人提供了便利 。
“上山索道的缆车轿厢 , 本来可容纳8人乘坐 , 但如果搭载乘坐轮椅的游客 , 只能容纳一个‘轮友’加一个陪护人员 。”莽山五指峰景区营销总监谷林说 , 他们还有一个无障碍信息通报的微信群 , 对于老弱病残孕和婴幼儿等有无障碍游览需求的游客 , 工作人员会在群里及时通报 , 游客每到一个节点 , 景区工作人员都会等在那里 , 并提供必要的无障碍服务 。
“第一个吃螃蟹的景区”
许卫军告诉采访人员 , “无障碍体系试营业以来 , 老年人占游客总数的20%左右 , 已接待了1100多名‘轮友’ , 轮椅大巴团也越来越多 。”
中国肢残人协会于2020年10月在莽山景区组织召开了无障碍设施建设与改造工程检查验收现场会 。专家组认为 , 这样大规模的山岳型景区无障碍建设在国内外没有先例 , 莽山景区无障碍建设方面的探索对我国其他山岳型景区无障碍建设与改造具有重要的借鉴指导意义 。

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