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智能客服|有一种“百爪挠心”叫智能客服不“智能”

本文标题:智能客服|有一种“百爪挠心”叫智能客服不“智能”

(小编提示您本文原始标题是:有一种“百爪挠心”叫智能客服不“智能”)

“智能”客服要做到“名副其实”,还有很长的一段路要走。

重要的事情说N遍:

请给我转人工客服!

请给我转人工客服!

请给我转人工客服!

......

智能客服|有一种“百爪挠心”叫智能客服不“智能”

沸腾君现在是被“智能客服”折磨得“奄奄一息”。网购的一个商品存在问题,本想找客服反映,结果智能客服陪你“嗨聊”半天却对解决问题无益。此刻我只想扶墙缓下。

智能客服|有一种“百爪挠心”叫智能客服不“智能”

各位亲爱滴朋友们,你们有没有和沸腾君一样的“悲惨经历”呢?

“别问,问就是‘有’”。

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